スパイクリオ合同会社(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令を守り、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者の名称・住所・代表者
- 名称:スパイクリオ合同会社(Espicurio Inc.)
- 住所:東京都武蔵野市吉祥寺本町2-8-4 コスモス吉祥寺ビル2F
- 代表者:河井 剛二
2. 取得する個人情報
当社は、次の個人情報を取得します。
- お問い合わせ・無料相談・料金についてのご相談の各フォームでご入力いただく情報(お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、ご住所、現在のサイトURL、ご相談内容、ご予算の目安、ご希望の日時など)
- フォーム送信時に記録する情報(送信日時、IPアドレス、どのページからお問い合わせいただいたか)
- メールやオンライン会議など、ご相談・お取引の中でお預かりする情報
- 当サイトの閲覧状況に関する情報(Cookie等を用いたアクセス解析によるもの。詳しくは「8. アクセス解析について」をご覧ください)
3. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
- 無料相談の日程調整と実施のため
- ご相談内容に応じたご提案、お見積もりのため
- ご契約いただいたサービスの提供、保守・サポート、ご請求のため
- 不正な送信やいたずらの防止、セキュリティの確保のため(IPアドレス)
- 当サイトの改善のため(アクセス解析。個人を特定しない形で利用します)
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
4. 保存期間と削除
当社は、不正アクセスなどによる漏えいの影響を小さくするため、ウェブサイトのサーバーに個人情報を長く保存しないようにしています。
- フォームでご入力いただいた内容は、担当者へのメール通知に使ったあと、受信からおおむね72時間でウェブサイトのサーバーから自動的に削除します。72時間保存するのは、メール通知が届かなかった場合に内容を確認し、ご連絡するためです。
- メールの送信記録は、送信日時と送信結果のみを残します。本文は送信から1時間以内に削除し、メールアドレスは一部を伏せた形に置き換え、記録自体も14日後に削除します。送信に失敗したものは、再送するために72時間だけ本文を残し、その後削除します。
- メールで受け取ったお問い合わせの内容や、お取引に関する情報は、対応やお取引の記録として必要な期間保管し、不要になった時点で削除します。
5. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 利用している外部サービス
当社は、業務に必要な範囲で次のサービスを利用しており、個人情報がこれらのサービス上で取り扱われることがあります。
- レンタルサーバー:エックスサーバー株式会社(日本)のサーバーで当サイトを運用しています。
- メール:Google LLC(米国)が提供する Google Workspace を利用しており、フォームの通知メールやお客様とのメールはこのサービス上で保管されます。
- アクセス解析:Google LLC(米国)が提供する Google タグマネージャーおよび Google アナリティクスを利用しています。
- オンライン会議:無料相談やお打ち合わせでは、オンライン会議サービスを利用することがあります。
7. 安全管理のために講じている措置
- 個人情報の取り扱いは代表者が責任者として行い、取り扱う人と範囲を必要最小限にしています。
- 当サイトとの通信は SSL/TLS で暗号化しています。
- サイトの管理画面やメールなど、個人情報を扱うサービスへのアクセスを制限し、ソフトウェアを最新の状態に保つよう努めています。
- 「4. 保存期間と削除」のとおり、ウェブサイトのサーバーには個人情報を長く保存しないようにしています。
- 外国(米国)の事業者が提供するサービスを利用するにあたり、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じています。米国の制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。
8. アクセス解析について
当サイトでは、サイトの改善のために Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って閲覧状況の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookie はブラウザの設定で無効にでき、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを使って収集を止めることもできます。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき遅滞なく対応します。ご請求は「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
10. 改定
当社は、法令の改正や事業内容の変更にあわせて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ページでお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求・苦情は、お問い合わせフォームからご連絡ください(お問い合わせの種類は「取材・その他」を選んでください)。
スパイクリオ合同会社 個人情報保護責任者 河井 剛二
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-8-4 コスモス吉祥寺ビル2F
制定日:2026年10月24日